Dipartimento Interpretariato - Consigli per i clienti

Lavorare con un interprete significa seguire delle procedure specifiche in modo da assicurare che tutto proceda nel modo migliore.

Quando si lavora con interpreti, si raccomanda di:

• Prevedere tempi più lunghi
• Presentare l'interprete e spiegarne il ruolo
• Dare tempo all'interprete per assicurare che vi sia comprensione reciproca
• Essere proattivi e mantenere il in controllo della situazione
• Disporre le sedie in maniera da mantenere il contatto visivo ed agevolare la conversazione diretta con l'interlocutore
• Parlare e rivolgersi direttamente all'interlocutore con conoscenza limitata dell'inglese ("LEP") direttamente in e usando la terza persona formale ("Lei", e non "Gli/Le chieda...")
• Evitare discussioni non pertinenti con l'interprete ed il soggetto con conoscenza limitata dell'inglese
• Usare frasi brevi e fermarsi di frequente. La maggior parte delle lingue non ha una corrispondenza letterale parola per parola
• Fare attenzione quando l'interlocutore risponde
• Chiedere all'interlocutore di spiegare che cosa ha capito per assicurarsi che vi abbia compreso

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